Руководство KLM

Управление KLM находится в руках Исполнительного комитета. Установленными управляющими директорами являются президент и генеральный директор Марьян Ринтел, управляющий директор и финансовый директор Бас Браунс, а также исполнительный директор Маартен Стинен.

Наблюдательный совет KLM следит за управлением, осуществляемым Советом управляющих директоров, а также за общими и производственными показателями KLM и показателями корпоративного управления. Он также консультирует Совет управляющих директоров. Наблюдательный совет контролирует процессы разработки стратегии и формирования политики KLM Group и утверждает основные управленческие решения. Он также обсуждает подходы компании к воздействию, к рискам и к возможностям, связанным с устойчивым развитием.

Наблюдательный совет состоит из девяти членов. Из них четыре члена назначаются компанией KLM, а пять — Air France-KLM. Наблюдательный совет формируют: Вибе Драйер (председатель Совета директоров), Франсуа Эно, Фредерик Гажи, Ян-Кис де Ягер, Кристиан Нибурель, Марьян Удеман, Флер Пельрен, Бенджамин Смит и Жанин Вос.

Марьян Э.Ф. Ринтел (1967 г.) — президент и генеральный директор — имеет большой опыт работы в гражданской авиации. После окончания учебы Ринтел работала в аэропорту Амстердама Схипхол, пробуя себя в разных ролях. В 1999 году она перешла в авиакомпанию KLM, где до 2014 года занимала различные должности. Она изучила компанию изнутри: в операционном и коммерческом плане. В 2014 году Ринтел ушла из KLM в NS (Нидерландские железные дороги). На протяжении шести лет она занимала должность операционного директора в Исполнительном совете. В 2020 году назначена председателем правления. 1 июля 2022 года она вернулась в KLM в качестве президента и генерального директора.

В зону ответственности Ринтел входит общее развитие и деятельность KLM, где важным аспектом является установление стратегических приоритетов для укрепления позиций компании на рынке. Кроме того, она стремится помочь KLM преодолеть последствия кризиса COVID-19, делая авиакомпанию еще более устойчивой. Очень важно, чтобы это видение и роль инноваций в нем получили дальнейшее развитие.

Она также отвечает за сохранение и укрепление эффективной, ориентированной на клиента модели управления. Основное внимание уделяется развитию и улучшению сотрудничества и партнерских отношений, а также укреплению социального положения KLM. По мнению Ринтел, связь между KLM и обществом необходимо постоянно развивать, уделяя особое внимание взаимопониманию.

Как президент KLM Ринтел является членом Исполнительного комитета группы Air France KLM и Комитета генерального директора. Она также занимает различные другие дополнительные должности.

Ринтел изучала деловое администрирование в Гронингенском университете.

Главный финансовый директор Бас Браунс (1971) является уставным управляющим директором и отвечает за финансовое планирование, отчетность, инвестиции и управление рисками KLM. В качестве главного финансового директора Бас руководит отделами корпоративного контроля, корпоративных финансов и казначейства, внутреннего аудита, контроля пассажирских перевозок, налогообложения, а также отделами недвижимости и контрактов с предприятиями. Он также несет полную ответственность за закупки и топливо.

Бас Браунс проработал в KLM более 28 лет и занимал финансовые должности в различных областях, включая планирование сети, наземное обслуживание, управление доходами, альянсы, электронную коммерцию, бизнес-инновации и инвестиционное управление. Последняя должность Баса — старший вице-президент по финансовому контролю.

Бас Брунс получил степень магистра делового администрирования в Университете Гронингена и степень магистра финансов в Лондонской школе бизнеса.

Маартен Стинен (1974 г.) пришел в KLM в качестве менеджера-стажера в 1998 году. Завершив стажировку, он присоединился к Aircraft Services, где проработал четыре года и в итоге был назначен Операционным директором. В поисках новых задач в 2004 году он перешел в Outstations на должность генерального директора по Северной, Центральной и Южной Америке, что повлекло его переезд в Нью-Йорк.

В 2007 году он вернулся в Нидерланды и занял должность вице-президента Службы багажа и оборота в аэропорту Амстердама Cхипхол. Проработав на этом посту четыре года, он был назначен вице-президентом по производственным отношениям, компенсациям и пособиям, где взял на себя ответственность за реструктуризацию компенсаций и пособий для всего персонала KLM.

В 2018 году он был назначен управляющим директором Службы кейтеринга KLM, где он отвечал за оказание услуг различным авиакомпаниям, модернизацию цепочек поставок для кейтеринга и реорганизацию коммерческой и кадровой стратегии. Затем он был назначен старшим вице-президентом Операционного центра, подразделения, задачей которого является обслуживание всех воздушных судов и пассажиров для KLM и партнеров в аэропорту Схипхол. Маартен работал в этом подразделении во время пандемии коронавируса: одного из самых сложных кризисов в истории KLM. В августе 2022 года он был назначен исполнительным директором.

За свои 25 лет работы Маартен Стинен приобрел операционный и управленческий опыт в разных подразделениях группы AFKL на руководящих должностях. Благодаря этому разностороннему опыту, он обладает обширными знаниями в вопросах обеспечения поддержки со стороны персонала для проведения важных изменений. Маартену также очень близки такие ключевые темы, как удовлетворенность клиентов, цифровизация и устойчивое развитие.

Мириам Картман (1965) — Директор по персоналу (CPO) в Совете директоров, отвечает за кадровую политику KLM, в частности, карьерный рост персонала, обеспечение ресурсами и медицинское обеспечение, стратегическое планирование, обучение и развитие, разнообразие и инклюзивность, а также коллективные трудовые договоры. На этой должности она, среди прочего, возглавляет Отдел оплаты труда и льгот в сфере трудовых отношений, Отдел кадровой стратегии и портфолио, а также Отдел кадрового развития.

Мириам начала свою карьеру советником по кадровым вопросам в компании ExxonMobil. В 1992 году она поступила на работу в KLM как менеджер по персоналу отделения грузовых перевозок. После этого она занимала различные должности в сфере управления персоналом, от линейного менеджера до Старшего вице-президента по операционному контролю. Мириам обладает большим опытом работы в авиационном секторе. В частности, она имеет опыт консультирования по вопросам управления персоналом, коучинга, отношений с профсоюзами, а также операционных и коммерческих аспектов авиации и работы с клиентами. Мириам вошла в состав Совета директоров KLM в марте 2023 года.

Мириам является членом правления Совета по персоналу авиакомпаний (APDC), являющимся международной организацией специалистов по управлению персоналом в авиакомпаниях, а также членом политического комитета Всеобщей ассоциации работодателей Нидерландов (AWVN), крупнейшей ассоциации работодателей в Нидерландах. Мириам также входит в состав Наблюдательного совета организаций GITP, Marfo и Wings of Support.

Мириам имеет диплом по бизнес-экономике и социальному экономическому праву Университета Утрехта и окончила различные курсы в бизнес-школе IMD.

Барри А.М. тер Вурт (1971) имеет степень магистра делового администрирования и окончил экономический факультет Тилбургского университета. После стажировки в компании Arthur Andersen в Лондоне в 1996 году он начал работу в KLM стажером по менеджменту. Он работал в Амстердаме, Будапеште и Париже и занимал различные должности в коммерческой организации Air France-KLM, в том числе старшего вице-президента по ценообразованию и управлению доходами и старшего вице-президента по европейскому региону. В марте 2023 года Барри вошел в Совет управляющих директоров KLM в качестве директора по работе с клиентами (CXO) и исполнительного вице-президента по развитию бизнеса. В этой должности он является ответственным за бренд KLM, клиентский опыт и развитие бизнес-модели KLM, возглавляя департаменты стратегии хаба, развития парка воздушных судов, планирования сети, альянсов, клиентского опыта и информационного обслуживания. Барри верит в будущее, в котором KLM станет лидером в деле повышения устойчивости авиационной отрасли.

В качестве директора по работе с клиентами Барри тер Вурт является членом Исполнительного совета SkyTeam, альянса авиакомпаний, в который входят Air France-KLM и Delta Air Lines.