Условия пакетных туров
Соглашения о связанных поездках
KLM заключила партнёрские соглашения с несколькими компаниями, чтобы предлагать Вам комплексные поездки. KLM позволяет бронировать дополнительные туристические услуги у следующих партнёров на веб-сайте или в приложении KLM:
Размещение: Booking.com Прокат автомобилей и трансфер до аэропорта: Cartrawler Туры и развлечения: GetYourGuide
Если Вы заказываете дополнительную туристическую услугу у одного из перечисленных партнёров KLM по ссылке на межбрендовый веб-сайт партнера (где уже указаны даты Вашего отправления и прибытия) и делаете это в течение 24 часов после получения подтверждения о бронировании авиабилетов у KLM, эта дополнительная услуга становится частью связанной поездки, как это описано в Директиве ЕС о пакетных турах.
На веб-сайте партнёра KLM Вам будет показано сообщение со следующей юридически обязательной информацией: «Если после выбора и оплаты одной туристической услуги для своей поездки Вы бронируете дополнительные услуги через партнёров KLM: Booking.com/Cartrawler/ или GetYourGuide, Вы НЕ сможете воспользоваться льготами для пакетных услуг, предусмотренными Директивой (ЕС) 2015/2302. При этом компания KLM не будет нести ответственность за качество таких дополнительных услуг. При возникновении проблем свяжитесь с поставщиками соответствующих услуг KLM: Booking.com/Cartrawler/ или GetYourGuide».
Однако, если Вы бронируете дополнительные туристические услуги через этот веб-сайт в течение 24 часов после получения подтверждения о бронировании билетов у KLM, такие туристические услуги станут частью соглашения о связанных поездках. В этом случае KLM использует, как того требует законодательство ЕС, защиту в виде возврата платежей за услуги, не оказанные из-за неплатежеспособности KLM, и при необходимости за Вашу репатриацию. Обратите внимание, что это не обеспечивает возмещение денежных средств в случае неплатежеспособности соответствующего поставщика услуг.
KLM получила защиту от банкротства у Фонда гарантирования путешествий (ФГП), Адмиралитеитскаде, 73B, Роттердам, Нидерланды.
Путешественники могут связаться с этой организацией или, если применимо, с компетентным органом, если в предоставлении услуг было отказано из-за неплатежеспособности KLM.
Примечание. Эта защита от несостоятельности не распространяется на договоры с другими сторонами, кроме KLM, которые могут быть выполнены, несмотря на неплатежеспособность KLM.