WiFi во время полета
Пакеты Wi-Fi
Если на Вашем рейсе есть Wi-Fi, Вы можете приобрести один из пакетов Wi-Fi. Варианты доступных для приобретения пакетов зависят от пункта назначения и от типа воздушного судна, выполняющего Ваш рейс. Вы можете приобрести выбранный пакет Wi-Fi во время регистрации или после посадки на рейс. Цены могут варьироваться в зависимости от выбранного пакета и продолжительности рейса.
Бесплатный сервис обмена сообщениями на протяжении всего рейса
В нашем пакете Message на всех европейских рейсах с доступом к Wi-Fi мы предлагаем бесплатный обмен сообщениями на протяжении всего рейса. Это позволит Вам отправлять и получать текстовые сообщения через WhatsApp, Messenger, WeChat и другие подобные сервисы. Обратите внимание, что Вы не сможете отправлять и получать фото, видео или аудио файлы.
Пакет Surf
С этим пакетом Вы можете:
- просматривать веб-страницы в Интернете;
- отправлять и получать сообщения по эл. почте;
- отправлять и получать текстовые сообщения.
Мы не рекомендуем слушать музыку и просматривать видео в потоковом режиме. При скорости интернет-соединения пакета Surf Вы, скорее всего, будете гораздо чаще наблюдать экран буферизации с загружающимся видео, чем смотреть само видео.
Пакет Stream
С этим пакетом Вы можете:
- просматривать веб-страницы в Интернете;
- отправлять и получать сообщения эл. почты, в том числе содержащие большие вложения;
- отправлять и получать сообщения, включая фото, видео и аудио файлы;
- слушать музыку, аудио и просматривать видео.
Бесплатный сервис обмена сообщениями на протяжении всего рейса
В нашем пакете Message на всех межконтинентальных рейсах с доступом к Wi-Fi мы предлагаем бесплатный обмен сообщениями на протяжении всего рейса. Это позволит Вам отправлять и получать текстовые сообщения через WhatsApp, Messenger, WeChat и другие подобные сервисы. Обратите внимание, что Вы не сможете отправлять и получать фото, видео или аудио файлы.
Пакет Surf
Пакет Surf доступен в виде ваучера на 1 час или ваучера на весь полет. С этим пакетом Вы можете:
- просматривать веб-страницы в Интернете;
- отправлять и получать сообщения по эл. почте;
- отправлять и получать текстовые сообщения.
Мы не рекомендуем слушать музыку и просматривать видео в потоковом режиме. При скорости интернет-соединения пакета Surf Вы, скорее всего, будете гораздо чаще наблюдать экран буферизации с загружающимся видео, чем смотреть само видео.
Пакет Stream
С этим пакетом Вы можете:
- просматривать веб-страницы в Интернете;
- отправлять и получать сообщения эл. почты, в том числе содержащие большие вложения;
- отправлять и получать сообщения, включая фото, видео и аудио файлы;
- слушать музыку, аудио и просматривать видео.
Как подключиться
Вы можете пользоваться Wi-Fi на борту, как только займете свое место, а в некоторых странах — сразу же после взлета. Переключите свое устройство в режим полета, подключитесь к нашей сети Wi-Fi и следуйте всплывающим указаниям на экране.
Как только Ваше устройство будет подключено, откроется «бортовой портал». Здесь Вы можете активировать пакет Message или приобрести свой интернет-пакет, если Вы не сделали этого заблаговременно. На этом портале Вы также можете проверить статус Вашего рейса и забронировать необходимые услуги в Вашем пункте назначения.
Мы делаем все от нас зависящее, чтобы у Вас не возникали проблемы при покупке какого-либо пакета Wi-Fi во время полета. При возникновении проблем Вы можете запросить возврат средств за приобретенный пакет.
Часто задаваемые вопросы
Не на всех рейсах авиакомпании KLM есть Wi-Fi. Хотите узнать, будет ли он на вашем рейсе? Тогда следите за этим во время бронирования. Если в процессе бронирования вы увидите символ Wi-Fi, значит, на вашем рейсе будет Wi-Fi.
Вы забронировали билет на рейс, на котором есть Wi-Fi во время полета? Подождите немного до тех пор, пока самолет не взлетит. Тогда вы сможете подключиться к сети Wi-Fi на борту. Следуйте инструкциям, отображаемым на экране.
Отправка сообщений с помощью Wi-Fi обычно бесплатна, если использовать пакет Message. Хотите также проверять электронную почту и социальные сети, слушать музыку и смотреть фильмы? Тогда приобретите один из наших платных пакетов Wi-Fi: пакет Surf или пакет Stream.