Обученная служебная собака

Если Вы берете с собой на рейс KLM служебную собаку, мы с удовольствием организуем это для Вас. Но обратите внимание: мы допускаем на борт только обученных служебных собак.

Перевозка служебной собаки

Если вы берёте с собой в салон самолёта служебную собаку для помощи вам как лицу с ограниченными возможностями, собака может путешествовать вместе с вами бесплатно. Обратите внимание, что на борт допускаются исключительно собаки, прошедшие обучение и квалифицированные для использования в качестве служебных собак.

Для этого вам необходимо заполнить соответствующую заявку и отправить её по адресу электронной почты, указанному в нижней части формы. Не забудьте приложить копию паспорта животного, в котором указаны его порода, вес и размер. Пожалуйста, отправьте ваш запрос в KLM CARES как минимум за 48 часов до вылета.

Подготовка к путешествию

Заранее позаботьтесь о прививках вашей служебной собаки, справках о здоровье и дрессировке, а также проездных документах. Список необходимых документов рекомендуется уточнить в посольствах стран отправления, пересадки и назначения.

Поведение в общественных местах

Примечание: если Ваша собака не ведет себя подобающим образом в общественных местах, мы не будем считать ее обученной служебной собакой. При возникновении сомнений наш агент может запросить дополнительную информацию, чтобы удостовериться в том, что Ваша собака обучена. При отсутствии удовлетворительного устного объяснения с Вашей стороны у Вас могут запросить дополнительные письменные доказательства.

Летите из или в США?

Помимо этой формы заявления, Вам нужно заполнить так называемую Форму для воздушной перевозки служебных животных Министерства транспорта США (U.S. Department of Transportation Service Animal Air Transportation Form). Пожалуйста, распечатайте обе формы и возьмите их с собой в аэропорт.

Во время перелета

В целях безопасности ваша служебная собака не должна блокировать проход, либо другую зону, которая должна оставаться свободной. По этой причине при путешествии со служебной собакой вы не сможете забронировать место у прохода. Вы можете выбрать любое другое место в соответствии с вашими предпочтениями. В течение всего перелёта на вашей собаке должен быть поводок (для автомобиля). Просьба держать поводок привязанным к вашему ремню безопасности.

Если ваша собака не помещается в предназначенное для неё место, вам потребуется приобрести ещё одно место такого же класса обслуживания. Вашей служебной собаке не будет предоставлено больше пространства или место в классе обслуживания, отличном от оплаченного вами. Отсутствует место, где вы могли бы разместиться со служебной собакой без блокировки пространства? Вам могут предложить вылететь более поздним рейсом или предоставить разрешение на перевозку вашей служебной собаки в багажном отделении при наличии соответствующего требованиям контейнера для перевозки животных.

Рейсы продолжительностью свыше 8 часов

Ваш рейс будет продолжаться 8 или более часов? Если продолжительность полета составляет 8 и более часов, мы можем запросить документы, подтверждающие то, что служебная собака не будет нуждаться в отправлении естественных потребностей или может делать это таким образом, чтобы не создавать проблем медико-санитарного характера на борту.

Другие животные

К сожалению, никакие другие служебные животные, кроме собак, на борт не допускаются.