Особый багаж
Ознакомьтесь с точной нормой провоза багажа и тарифами на дополнительный багаж для конкретного маршрута и класса путешествия.
Спортивное снаряжение
В некоторых случаях для провоза снаряжения Вам необходимо будет забронировать место и внести дополнительную оплату. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями провоза спортивного снаряжения.
Вы можете взять с собой велосипед или тандем за дополнительную плату, которая рассчитывается в зависимости от Вашего маршрута. Пожалуйста, забронируйте место для багажа как можно раньше, но не позднее чем за 48 часов до вылета. Чем раньше Вы это сделаете, тем выше вероятность, что в самолете будет достаточно места для Вашего велосипеда. Забронировать место, узнать точную стоимость и требования к провозу можно в разделе «Мое путешествие».
Как упаковать велосипед
Ваш велосипед должен быть упакован в велосипедную коробку или другую упаковку, специально предназначенную для транспортировки велосипеда. Велосипедную коробку можно приобрести в аэропорту Амстердама Схипхол за 30 евро. Можно расплатиться кредитной картой или с помощью PIN-кода.
Как добраться: камера хранения находится в Kelderplein. Следуя указателям к Залам вылета 1 и 2 от Plaza на первом этаже, спуститесь на лифте на один этаж вниз до Kelderplein.
Обязательно поверните руль вдоль рамы и снимите педали и другие выступающие детали. Также рекомендуется сдуть шины, чтобы избежать их повреждения из-за перепада давления в багажном отделении.
Электрические велосипеды
Обратите внимание, что электрический велосипед можно провозить только без аккумулятора. К сожалению, мы не можем перевозить аккумулятор Вашего электрического велосипеда в салоне или в грузовом отсеке.
Набор снаряжения для гольфа может весить до 23 кг в экономическом классе и классе Premium Comfort или до 32 кг в бизнес-классе. Убедитесь в том, что ваш набор снаряжения для гольфа включает в себя только клюшки, мячи для гольфа и одну пару специальной обуви. Мы рассматриваем набор снаряжения для гольфа как 1 место регистрируемого багажа.
- Вы приобрели билет Light? Он не включает регистрируемый багаж. Вы можете приобрести 1 место регистрируемого багажа, чтобы взять с собой набор снаряжения для гольфа. На странице «Мое Путешествие» вы можете сделать это легко и по более привлекательной цене, чем в аэропорту.
- Если вы забронировали билет Standard или Flex, вы можете взять с собой 1 место регистрируемого багажа. Это может быть набор снаряжения для гольфа вместо 1 чемодана. Предварительное бронирование для этого не требуется. Вы также можете приобрести дополнительное место регистрируемого багажа, чтобы взять с собой и чемодан, и набор снаряжения для гольфа. На странице «Мое Путешествие» вы можете сделать это легко и по более привлекательной цене, чем в аэропорту.
Flying Blue
Вы являетесь участником программы Flying Blue уровня Ultimate, Platinum, Gold или Silver и летите авиакомпанией KLM, Air France, Air Corsica, Air Mauritius или Aircalin? Тогда вы всегда сможете взять с собой 1 сумку для гольфа в дополнение к стандартной норме провоза регистрируемого багажа. Предварительное бронирование для этого не требуется.
Вы можете перевозить снаряжение для катания на (водных) лыжах или на сноуборде вместо регистрируемого багажа. При этом бронировать место в багажном отделении не требуется. Габаритные размеры комплекта не могут превышать 300 см (Д+Ш+В), вес должен составлять не более 23 кг для билетов экономического класса и класса Premium Comfort и 32 кг для билетов бизнес-класса.
Комплект лыжного снаряжения может включать только пару лыж, пару лыжных палок и пару лыжных ботинок. Комплект снаряжения для сноуборда может включать только доску и пару ботинок для сноуборда.
Рюкзак со спасательным оборудованием для использования в случае схода снежной лавины
Вы можете перевозить рюкзак со спасательным оборудованием для использования в случае схода снежной лавины вместо ручной клади или регистрируемого багажа, или упаковать его в чемодан. Обратите внимание, что для его перевозки необходимо забронировать место заранее.
Запрещено провозить рюкзак со спасательным оборудованием для использования в случае схода снежной лавины, если он содержит взрывной спусковой механизм.
Вы можете перевозить комплект снаряжения для серфинга вместо регистрируемого багажа.
В зависимости от вида серфинга, комплект снаряжения может иметь разный состав:
- Комплект для серфинга: доска для серфинга (вейвборд, бугиборд или бодиборд), упакованная в специальную сумку.
- Комплект для виндсерфинга: доска, мачта, парус и гик, упакованные вместе в сумку-колчан.
- Комплект для кайтсерфинга: доска и кайт, упакованные в сумку для кайта.
Если длина сумки превышает 107 см, необходимо забронировать место для перевозки. Обратите внимание на то, что на рейсах в Канаду, Мексику и США или из этих стран может взиматься дополнительная плата.
Ваша сумка длиннее 300 см? К сожалению, Вы не сможете взять ее с собой. Для транспортировки такого багажа обратитесь в специализированную компанию.
Вы можете перевозить комплект снаряжения для подводного плавания вместо регистрируемого багажа, предварительно забронировав для него место.
Комплект снаряжения для подводного плавания может включать только гидрокостюм, жилет, носки, маску, обувь, ласты, нож, регулятор и кислородные баллоны. Убедитесь, что кислородные баллоны (акваланги) пусты, а клапан открыт или снят.
Лампы для дайвинга
Вы можете перевозить лампы для дайвинга только в качестве ручной клади. Во время транспортировки снимите лампочку и батарейки.
Вы можете перевозить комплект рыболовного снаряжения вместо регистрируемого багажа без предварительного бронирования.
Комплект рыболовного снаряжения для подводного плавания может включать только удочки, катушку, рыболовный сачок, пару рыболовных ботинок и ящик для рыболовных снастей. Весь комплект следует провозить в 1 упаковке.
Вы можете перевозить незаряженное огнестрельное оружие и боеприпасы для охоты или спорта только в качестве регистрируемого багажа. Для этого Вам необходимо забронировать место заранее.
Помимо оружия или футляра для оружия, вы можете взять с собой спортивное или охотничье снаряжение общим весом до 5 кг, коврик для стрельбы, мелкие инструменты и средства защиты органов слуха. Если вы берете с собой винтовку, убедитесь, что огнестрельное оружие и патроны упакованы отдельно.
Необходимые документы
Если Вы берете с собой огнестрельное оружие и боеприпасы, убедитесь, что у Вас есть необходимые документы:
- Лицензия на оружие
- Заполненная и подписанная декларация
- Импортные и экспортные лицензии для стран отправления, пересадки и прибытия
- Лицензия от Налогового и таможенного управления Нидерландов (Belastingdienst) для путешествий в Нидерланды, из Нидерландов или через Нидерланды
Обратите внимание, что сбор всех необходимых лицензий может занять до 8 недель. Оружие без лицензии или заявления на провоз может быть конфисковано сотрудниками аэропорта.
Пассажиры, которым не нужно получать разрешение таможенных органов Нидерландов
Вам не нужно получать разрешение таможенных и налоговых органов Нидерландов (Belastingdienst), если Вы:
- проживаете в Нидерландах, направляетесь в Нидерланды или из них и имеете действующую охотничью лицензию на огнестрельное оружие;
- член голландского стрелкового клуба, путешествующий в Нидерланды или из Нидерландов и имеющий письменное заявление от стрелкового клуба Нидерландов;
- имеете паспорт ЕС, путешествуете по Европейскому Союзу и имеете на свое имя официальное разрешение European Firearms Pass на огнестрельное оружие, которое везете;
- являетесь военнослужащим и путешествуете в соответствии с указаниями правительства (НАТО, ООН.)
Провоз огнестрельного оружия на рейсах в Южно-Африканскую Республику или обратно
При путешествии в Йоханнесбург или Кейптаун, или обратно взимается сбор за безопасность в размере 50 евро за единицу оружия. Для организации процесса обратитесь в службу поддержки KLM не позднее чем за 48 часов до отправления Вашего рейса.
Особый багаж для детей
Сверху детских сумок Вы можете перевозить дополнительные детские вещи. В некоторых случаях Вам может понадобиться бронирование для перевозки особого багажа. Ознакомьтесь с требованиями для особого багажа.
Для каждого ребенка вы можете взять коляску, прогулочную коляску или рюкзак-переноску без дополнительных затрат.
Перевозите складную прогулочную коляску с козырьком с габаритными размерами до 15 x 30 x 100 см? Вы можете взять ее с собой в салон самолета. Если ваш рейс выполняет KLM Cityhopper или если размеры коляски не позволяют разместить ее под сиденьем или на верхней багажной полке, вас попросят сдать коляску в багаж у выхода на посадку. Безусловно, данная услуга предоставляется бесплатно.
Коляски большего размера всегда должны регистрироваться на стойке выдачи посадочных талонов. Не волнуйтесь, вам не придется нести ребенка на руках через весь аэропорт. Вы можете пользоваться прогулочным блоком вплоть до выхода на посадку после получения талона на стойке регистрации. При выходе на посадку отдайте прогулочный блок на погрузку. На коляску можно надеть защитный чехол, но внутри не должно быть посторонних предметов.
Для каждого ребенка разрешается бесплатно перевозить одно автокресло или детскую авиационную удерживающую систему (CARES).
Перевозка автокресла на борту
Если Вы забронировали для ребенка отдельное пассажирское место, рекомендуется взять на борт Ваше собственное детское автокресло. Из-за ограниченного количества мест по выбору при использовании автокресла, необходимо сделать соответствующий предварительный заказ, связавшись с нами. Сделайте это как можно раньше, но не менее чем за 48 часов до вылета.
Автокресло должно быть исправным, с возможностью использования в самолете; при этом оно должно помещаться между подлокотниками сидений самолета, ширина которых составляет 42 см.
При установке автокресла в самолете следуйте инструкциям производителя. Во время взлета и посадки автокресло следует зафиксировать в положении против движения. На крейсерской высоте оно должно быть развернуто по направлению движения, чтобы сиденье впереди можно было откинуть назад.
Регистрация вашего автокресла
Предпочитаете использовать автокресло, предоставляемое авиакомпанией? В таком случае эти требования не применяются.
При наличии у ребенка отдельного места Вы можете взять на борт детскую кровать или подставки для ног без предварительной брони.
В целях безопасности ребенка убедитесь в том, что его голова направлена к хвосту самолета. Так Вы сможете использовать ремень безопасности надлежащим образом. Детская кроватка или подставки для ног не крепятся непосредственно к сиденью. Во время взлета и посадки использование этих предметов запрещено.
Музыкальные инструменты
Вы можете перевозить музыкальные инструменты в качестве ручной клади, регистрируемого багажа или забронировав дополнительное место. Это зависит от веса и габаритных размеров музыкального инструмента.
Музыкальные инструменты в качестве ручной клади
Вы можете перевозить музыкальные инструменты на борту, если их размер и вес соответствуют требованиям к ручной клади, они надлежащим образом упакованы и могут поместиться на верхней багажной полке самолета: габаритные размеры до 55 x 35 x 25 см, вес до 12 кг для экономического класса и класса Premium Comfort или 18 кг для бизнес-класса. В этом случае бронирование не требуется. Если размер инструмента превышает размер ручной клади, он может быть принят для провоза только на дополнительном месте или в багажном отсеке.
Обратите внимание: если Вы перевозите музыкальный инструмент в качестве ручной клади, Вам не разрешается провозить с собой тележку или дополнительную ручную кладь, за исключением небольшого аксессуара.
Дополнительное место для музыкальных инструментов
Если вес вашего музыкального инструмента не превышает 45 кг, вы можете провозить его на дополнительном месте. Максимально допустимая высота музыкального инструмента составляет 140 см. На европейских рейсах, выполняемых самолетами Embraer, параметр максимальной высоты составляет 122 см. Исключение на этих рейсах распространяется только на виолончели. Максимально допустимая высота виолончели для провоза в самолете Embraer составляет 140 см, а максимальная глубина — 33 см. Обратите внимание, что ваше собственное место и дополнительное место для вашего инструмента должны быть забронированы одновременно. Вы можете легко организовать это, обратившись в нашу службу поддержки.
Музыкальные инструменты в качестве регистрируемого багажа
Вы можете перевозить музыкальные инструменты вместо регистрируемого багажа. Ваш музыкальный инструмент тяжелее или больше нормы, установленной тарифом Вашего билета? За багаж, габаритные размеры или вес которого превышает установленную норму, взимается дополнительная плата.
Ваш музыкальный инструмент весит от 32 до 45 кг или его размеры более 300 см (Д+Ш+В)? Чтобы взять его с собой, Вам необходимо будет забронировать дополнительное место. Пожалуйста, забронируйте место для багажа как можно раньше, но не позднее чем за 48 часов до вылета.
Музыкальные инструменты в качестве груза
Ваш музыкальный инструмент весит более 45 кг? К сожалению, Вы не сможете взять его с собой. Для транспортировки таких инструментов обратитесь в специализированную компанию.
Свадебное платье
Сначала — о главном: поздравляем Вас со свадьбой! Вы можете перевозить платье вместо единицы регистрируемого багажа.
Если вы летите межконтинентальным рейсом, на котором достаточно места для хранения вещей, Вы можете взять платье с собой на борт вместо ручной клади. Убедитесь, что оно упаковано в сумку для одежды, а размеры и вес в упакованном виде соответствуют установленным нормам. Если в самолете недостаточно места для хранения, мы попросим Вас зарегистрировать платье при выходе на посадку.
Урна или гроб
Примите наши соболезнования вашей утрате. Для нас очень важно помочь вам в подготовке к транспортировке урны или гроба после смерти близкого человека.
Урна
Вы можете перевозить урну, сделанную не из металла, в качестве ручной клади или регистрируемого багажа. Убедитесь, что она запечатана и упакована таким образом, чтобы другие пассажиры не смогли понять, что это урна. Обратите внимание, при досмотре в аэропорту также необходимо будет предъявить свидетельство крематория. Это также относится к случаям, когда вы перевозите урну в зарегистрированном багаже.
Гроб
Свяжитесь со специализированным распорядителем похорон или агентом по грузоперевозкам, если вам необходимо путешествовать для сопровождения или транспортировки гроба. Они помогут вам сделать необходимые приготовления и сообщат нам, что вы сопровождаете гроб.
Другие виды особого багажа
Предмета, который Вы перевозите, нет в нашем списке? Чтобы узнать, можете ли Вы перевозить этот предмет, свяжитесь со своим туристическим агентством или со Службой поддержки KLM.
Часто задаваемые вопросы
Да, можете. На каждого ребенка можно бесплатно взять коляску, люльку-коляску или переноску для младенцев.
Небольшие складные коляски (максимальный размер: 15 x 30 x 100 см) часто можно взять с собой в салон самолета. Если будет очень много народу, возможно, при выходе на посадку мы попросим вас зарегистрировать вашу коляску или люльку-коляску.
Коляски или люльки-коляски более крупных размеров необходимо регистрировать всегда. На стойке регистрации вы получите бирку для своей коляски и сможете пользоваться коляской до выхода на посадку. Там вы сможете передать ее нашему наземному экипажу.
Подробнее о
Провоз собственного инвалидного кресла
Варианты при провозе собственного инвалидного кресла в салоне или в багажном отсеке.
Бронирование мест для домашних животных
Забронируйте место для Вашей собаки или кошки и подготовьте их к путешествию в салоне или в багажном отсеке.
Сдача багажа
Где и когда Вы сможете сдать зарегистрированный багаж.