Особый багаж
Спортивное снаряжение
В некоторых случаях для провоза снаряжения Вам необходимо будет забронировать место и внести дополнительную оплату. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями провоза спортивного снаряжения.
Вы можете взять с собой велосипед или тандем за дополнительную плату, которая рассчитывается в зависимости от Вашего маршрута. Пожалуйста, забронируйте место для багажа как можно раньше, но не позднее чем за 48 часов до вылета. Чем раньше Вы это сделаете, тем выше вероятность, что в самолете будет достаточно места для Вашего велосипеда. Забронировать место, узнать точную стоимость и требования к провозу можно в разделе «Мое путешествие».
Как упаковать велосипед
Ваш велосипед должен быть упакован в велосипедную коробку или другую упаковку, специально предназначенную для транспортировки велосипеда. Велосипедную коробку можно приобрести в аэропорту Амстердама Схипхол за 30 евро. Можно расплатиться кредитной картой или с помощью PIN-кода.
Как добраться: камера хранения находится в Kelderplein. Следуя указателям к Залам вылета 1 и 2 от Plaza на первом этаже, спуститесь на лифте на один этаж вниз до Kelderplein.
Обязательно поверните руль вдоль рамы и снимите педали и другие выступающие детали. Также рекомендуется сдуть шины, чтобы избежать их повреждения из-за перепада давления в багажном отделении.
Электрические велосипеды
Обратите внимание, что электрический велосипед можно провозить только без аккумулятора. К сожалению, мы не можем перевозить аккумулятор Вашего электрического велосипеда в салоне или в грузовом отсеке.
Набор снаряжения для гольфа может весить до 23 кг в экономическом классе и классе Premium Comfort или до 32 кг в бизнес-классе. Убедитесь в том, что ваш набор снаряжения для гольфа включает в себя только клюшки, мячи для гольфа и одну пару специальной обуви. Мы рассматриваем набор снаряжения для гольфа как 1 место регистрируемого багажа.
- Вы приобрели билет Light? Он не включает регистрируемый багаж. Вы можете приобрести 1 место регистрируемого багажа, чтобы взять с собой набор снаряжения для гольфа. На странице «Мое Путешествие» вы можете сделать это легко и по более привлекательной цене, чем в аэропорту.
- Если вы забронировали билет Standard или Flex, вы можете взять с собой 1 место регистрируемого багажа. Это может быть набор снаряжения для гольфа вместо 1 чемодана. Предварительное бронирование для этого не требуется. Вы также можете приобрести дополнительное место регистрируемого багажа, чтобы взять с собой и чемодан, и набор снаряжения для гольфа. На странице «Мое Путешествие» вы можете сделать это легко и по более привлекательной цене, чем в аэропорту.
Flying Blue
Вы являетесь участником программы Flying Blue уровня Ultimate, Platinum, Gold или Silver и летите авиакомпанией KLM, Air France, Air Corsica, Air Mauritius или Aircalin? Тогда вы всегда сможете взять с собой 1 сумку для гольфа в дополнение к стандартной норме провоза регистрируемого багажа. Предварительное бронирование для этого не требуется.
Вы можете перевозить снаряжение для катания на (водных) лыжах или на сноуборде вместо регистрируемого багажа. При этом бронировать место в багажном отделении не требуется. Габаритные размеры комплекта не могут превышать 300 см (Д+Ш+В), вес должен составлять не более 23 кг для билетов экономического класса и класса Premium Comfort и 32 кг для билетов бизнес-класса.
Комплект лыжного снаряжения может включать только пару лыж, пару лыжных палок и пару лыжных ботинок. Комплект снаряжения для сноуборда может включать только доску и пару ботинок для сноуборда.
Рюкзак со спасательным оборудованием для использования в случае схода снежной лавины
Вы можете перевозить рюкзак со спасательным оборудованием для использования в случае схода снежной лавины вместо ручной клади или регистрируемого багажа, или упаковать его в чемодан. Обратите внимание, что для его перевозки необходимо забронировать место заранее.
Запрещено провозить рюкзак со спасательным оборудованием для использования в случае схода снежной лавины, если он содержит взрывной спусковой механизм.
Вы можете перевозить комплект снаряжения для серфинга вместо регистрируемого багажа.
В зависимости от вида серфинга, комплект снаряжения может иметь разный состав:
- Комплект для серфинга: доска для серфинга (вейвборд, бугиборд или бодиборд), упакованная в специальную сумку.
- Комплект для виндсерфинга: доска, мачта, парус и гик, упакованные вместе в сумку-колчан.
- Комплект для кайтсерфинга: доска и кайт, упакованные в сумку для кайта.
Если длина сумки превышает 107 см, необходимо забронировать место для перевозки. Обратите внимание на то, что на рейсах в Канаду, Мексику и США или из этих стран может взиматься дополнительная плата.
Ваша сумка длиннее 300 см? К сожалению, Вы не сможете взять ее с собой. Для транспортировки такого багажа обратитесь в специализированную компанию.
Вы можете перевозить комплект снаряжения для подводного плавания вместо регистрируемого багажа, предварительно забронировав для него место.
Комплект снаряжения для подводного плавания может включать только гидрокостюм, жилет, носки, маску, обувь, ласты, нож, регулятор и кислородные баллоны. Убедитесь, что кислородные баллоны (акваланги) пусты, а клапан открыт или снят.
Лампы для дайвинга
Вы можете перевозить лампы для дайвинга только в качестве ручной клади. Во время транспортировки снимите лампочку и батарейки.
Вы можете перевозить комплект рыболовного снаряжения вместо регистрируемого багажа без предварительного бронирования.
Комплект рыболовного снаряжения для подводного плавания может включать только удочки, катушку, рыболовный сачок, пару рыболовных ботинок и ящик для рыболовных снастей. Весь комплект следует провозить в 1 упаковке.
Вы можете перевозить незаряженное огнестрельное оружие и боеприпасы для охоты или спорта только в качестве регистрируемого багажа. Для этого Вам необходимо забронировать место заранее.
Помимо оружия или футляра для оружия, вы можете взять с собой спортивное или охотничье снаряжение общим весом до 5 кг, коврик для стрельбы, мелкие инструменты и средства защиты органов слуха. Если вы берете с собой винтовку, убедитесь, что огнестрельное оружие и патроны упакованы отдельно.
Необходимые документы
Если Вы берете с собой огнестрельное оружие и боеприпасы, убедитесь, что у Вас есть необходимые документы:
- Лицензия на оружие
- Заполненная и подписанная декларация
- Импортные и экспортные лицензии для стран отправления, пересадки и прибытия
- Лицензия от Налогового и таможенного управления Нидерландов (Belastingdienst) для путешествий в Нидерланды, из Нидерландов или через Нидерланды
Обратите внимание, что сбор всех необходимых лицензий может занять до 8 недель. Оружие без лицензии или заявления на провоз может быть конфисковано сотрудниками аэропорта.
Пассажиры, которым не нужно получать разрешение таможенных органов Нидерландов
Вам не нужно получать разрешение таможенных и налоговых органов Нидерландов (Belastingdienst), если Вы:
- проживаете в Нидерландах, направляетесь в Нидерланды или из них и имеете действующую охотничью лицензию на огнестрельное оружие;
- член голландского стрелкового клуба, путешествующий в Нидерланды или из Нидерландов и имеющий письменное заявление от стрелкового клуба Нидерландов;
- имеете паспорт ЕС, путешествуете по Европейскому Союзу и имеете на свое имя официальное разрешение European Firearms Pass на огнестрельное оружие, которое везете;
- являетесь военнослужащим и путешествуете в соответствии с указаниями правительства (НАТО, ООН.)
Провоз огнестрельного оружия на рейсах в Южно-Африканскую Республику или обратно
При путешествии в Йоханнесбург или Кейптаун, или обратно взимается сбор за безопасность в размере 50 евро за единицу оружия. Для организации процесса обратитесь в службу поддержки KLM не позднее чем за 48 часов до отправления Вашего рейса.
Особый багаж для детей
Вы можете принести с собой дополнительные вещи помимо сумок ваших детей. В некоторых случаях, возможно, потребуется зарезервировать эту услугу, поэтому ознакомьтесь с требованиями.
Для каждого ребенка вы можете бесплатно взять 1 тележку, коляску или рюкзак-переноску.
Зарегистрируйте на стойке регистрации:
- Тележки и коляски размером более 15 x 30 x 100 см и весом более 10 кг
- Рюкзаки-переноски любого размера и веса
После прилета вы можете получить сданную в багаж тележку, коляску или рюкзак-переноску на багажной ленте.
Совет: Возьмите с собой переноску или перевязь, чтобы удобно носить младенца.
Небольшие складные тележки и коляски
Ваша детская тележка или коляска полностью складывается, имеет габариты не более 15 x 30 x 100 см в сложенном состоянии и весит до 10 кг? Тогда вы можете взять ее с собой в салон самолета.
- Путешествуете рейсами авиакомпании KLM Cityhopper? Детская тележка или коляска всегда будет помещаться в грузовой отсек у выхода на посадку.
- Если на рейсах KLM имеется достаточно места, вы можете взять детскую тележку или коляску в салон самолета. Если размеры коляски не позволяют разместить ее под сиденьем или на верхней багажной полке, она будет помещена в багаж у выхода на посадку.
Если детская тележка или коляска помещена в грузовой отсек у выхода на посадку, наши сотрудники скажут вам, где вы сможете получить ее.
Для каждого ребенка разрешается бесплатно провозить одно автокресло или детскую авиационную удерживающую систему (CARES).
Использование бустеров на наших рейсах запрещено.
Провоз автомобильного кресла на борту самолета
Если вы бронируете для своего ребенка отдельное место, рекомендуется взять на борт собственное детское автокресло. KLM не может предоставить автомобильные кресла или CARES, поэтому не забудьте взять с собой собственное.
- Вы забронировали место для младенца до 2 лет? Вам не нужно брать с собой автокресло или CARES, если ребенок сидит у вас на руках во время руления, взлета и посадки.
- Если вы путешествуете с двумя младенцами младше 2 лет — один сидит у вас руках, а другой в своем кресле — вам необходимо взять с собой одно автокресло или CARES.
Поскольку количество мест для автокресел ограничено, необходимо оформить бронирование, связавшись с нами как можно раньше, но не позднее чем за 48 часов до отправления.
Требования к автокреслу
- Автомобильное кресло не должно иметь дефектов.
- Сопровождающий взрослый должен быть владельцем автокресла.
- Автомобильное кресло должно быть визуально сертифицировано для авиаперевозок и иметь руководство, подтверждающее возможность его использования с двухточечным ремнем безопасности самолета.
- Автокресло должно помещаться между подлокотниками кресла самолета, ширина которого составляет 42 см.
- Для использования автокресла для ребенка должно быть забронированное место. Если у ребенка нет отдельного места, автомобильное кресло необходимо сдать в зарегистрированный багаж.
- Дети, пользующиеся автокреслом, должны сидеть рядом с сопровождающим взрослым, у окна в наружных рядах или посередине в центральных рядах, недалеко от двери салона.
- Провоз автомобильных кресел в салоне Бизнес-класса на самолетах Boeing 787 не допускается.
- При установке детского автокресла следуйте инструкциям производителя. Во время взлета и посадки автокресло следует зафиксировать в положении против движения. На крейсерской высоте оно должно быть развернуто по направлению движения, чтобы сиденье впереди можно было откинуть назад.
Предпочитаете сдать автокресло в багаж вместо того, чтобы брать его на борт? В таком случае эти требования не применяются.
При наличии у ребенка отдельного места вы можете взять на борт детскую кроватку или подставки для ног без предварительной брони.
В целях безопасности ребенка убедитесь в том, что он сидит лицом к хвосту самолета. Так ребенок сможет использовать ремень безопасности надлежащим образом. Детская кроватка или подставки для ног не должны крепиться непосредственно к сиденью. Использование этих предметов во время взлета и посадки запрещено.
Музыкальные инструменты
Вы можете перевозить музыкальные инструменты в качестве ручной клади, регистрируемого багажа или забронировав дополнительное место. Это зависит от веса и габаритных размеров музыкального инструмента.
Музыкальные инструменты в качестве ручной клади
Вы можете перевозить музыкальные инструменты на борту, если их размер соответствует обычным требованиям к месту ручной клади, они надлежащим образом упакованы и могут поместиться на верхней багажной полке самолета: габаритные размеры до 55 x 35 x 25 см, вес до 12 кг для экономического класса и класса Premium Comfort или 18 кг для Бизнес-класса. В этом случае бронирование не требуется. Если ваш инструмент, например, гитара, превышает максимальные размеры, разрешенные для ручной клади, его можно перевозить только на дополнительном месте или в багажном отсеке.
Обратите внимание: если вы перевозите музыкальный инструмент в качестве ручной клади, не разрешается провозить с собой дополнительную ручную кладь, за исключением небольшой сумки, которая должна размещаться под креслом перед вами.
Дополнительное место для музыкальных инструментов
Если вес вашего музыкального инструмента не превышает 45 кг, вы можете провозить его на дополнительном месте. Максимально допустимая высота музыкального инструмента составляет 140 см. На европейских рейсах, выполняемых самолетами Embraer, параметр максимальной высоты составляет 122 см. Исключение на этих рейсах распространяется только на виолончели. Максимально допустимая высота виолончели для провоза в самолете Embraer составляет 140 см, а максимальная глубина — 33 см. Обратите внимание, что ваше собственное место и дополнительное место для вашего инструмента должны быть забронированы одновременно. Вы можете легко организовать это, обратившись в нашу службу поддержки.
Музыкальные инструменты в качестве регистрируемого багажа
Вы можете перевозить музыкальные инструменты вместо регистрируемого багажа. Ваш музыкальный инструмент тяжелее или больше нормы, установленной тарифом Вашего билета? За багаж, габаритные размеры или вес которого превышает установленную норму, взимается дополнительная плата.
Ваш музыкальный инструмент весит от 32 до 45 кг или его размеры более 300 см (Д+Ш+В)? Чтобы взять его с собой, Вам необходимо будет забронировать дополнительное место. Пожалуйста, забронируйте место для багажа как можно раньше, но не позднее чем за 48 часов до вылета.
Музыкальные инструменты в качестве груза
Ваш музыкальный инструмент весит более 45 кг? К сожалению, Вы не сможете взять его с собой. Для транспортировки таких инструментов обратитесь в специализированную компанию.
Свадебное платье
Сначала — о главном: поздравляем Вас со свадьбой! Вы можете перевозить платье вместо единицы регистрируемого багажа.
Если вы летите межконтинентальным рейсом, на котором достаточно места для хранения вещей, Вы можете взять платье с собой на борт вместо ручной клади. Убедитесь, что оно упаковано в сумку для одежды, а размеры и вес в упакованном виде соответствуют установленным нормам. Если в самолете недостаточно места для хранения, мы попросим Вас зарегистрировать платье при выходе на посадку.
Урна или гроб
Примите наши соболезнования вашей утрате. Для нас очень важно помочь вам в подготовке к транспортировке урны или гроба после смерти близкого человека.
Урна
Вы можете перевозить урну, сделанную не из металла, в качестве ручной клади или регистрируемого багажа. Убедитесь, что она запечатана и упакована таким образом, чтобы другие пассажиры не смогли понять, что это урна. Обратите внимание, при досмотре в аэропорту также необходимо будет предъявить свидетельство крематория. Это также относится к случаям, когда вы перевозите урну в зарегистрированном багаже.
Гроб
Свяжитесь со специализированным распорядителем похорон или агентом по грузоперевозкам, если вам необходимо путешествовать для сопровождения или транспортировки гроба. Они помогут вам сделать необходимые приготовления и сообщат нам, что вы сопровождаете гроб.
Другие виды особого багажа
Предмета, который Вы перевозите, нет в нашем списке? Чтобы узнать, можете ли Вы перевозить этот предмет, свяжитесь со своим туристическим агентством или со Службой поддержки KLM.
Часто задаваемые вопросы
Да, можете. На каждого ребенка можно бесплатно взять коляску, люльку-коляску или переноску для младенцев.
Небольшие складные коляски (максимальный размер: 15 x 30 x 100 см) часто можно взять с собой в салон самолета. Если будет очень много народу, возможно, при выходе на посадку мы попросим вас зарегистрировать вашу коляску или люльку-коляску.
Коляски или люльки-коляски более крупных размеров необходимо регистрировать всегда. На стойке регистрации вы получите бирку для своей коляски и сможете пользоваться коляской до выхода на посадку. Там вы сможете передать ее нашему наземному экипажу.
Подробнее о
Провоз собственного инвалидного кресла
Варианты при провозе собственного инвалидного кресла в салоне или в багажном отсеке.
Бронирование мест для домашних животных
Забронируйте место для Вашей собаки или кошки и подготовьте их к путешествию в салоне или в багажном отсеке.
Сдача багажа
Где и когда Вы сможете сдать зарегистрированный багаж.