Компенсация за багаж

Вам пришлось купить дополнительные вещи в пункте назначения, например, одежду и туалетные принадлежности, в результате задержки Вашего зарегистрированного багажа? Сообщите нам об этом в течение 21 дня с даты доставки вашего багажа. Обязательно сохраняйте чеки на все приобретенные товары, и пришлите нам их копии для запроса возмещения расходов. Мы сделаем все возможное, чтобы Вам помочь.

То, с чем вы надеетесь никогда не столкнуться: ваш багаж потерялся. Если вы не получите свой чемодан в течение 21 дня после прибытия вашего рейса, свяжитесь с нами. Мы вместе разберемся с проблемой. Обратите внимание, что мы можем порекомендовать вам обратиться в вашу страховую компанию. Большинство страховых полисов покрывают убытки на основе стоимости имущества.

Ознакомиться с ответственностью KLM

К сожалению, иногда во время транспортировки багаж может повредиться. При регулярном использовании чемодана на нем могут оставаться царапины, следы, небольшие вмятины и другие признаки использования. Мы не несем ответственности за эти небольшие повреждения. Ваш багаж серьезно поврежден? Пожалуйста, как можно скорее сообщите об этом на стойке багажа в аэропорту.

Вы обнаружили повреждение после того, как покинули аэропорт? Сообщите об этом в течение 7 дней после вашего прибытия.